Informativa sui rimborsi

Benvenuti nel mio negozio di prodotti artigianali! 

Mi impegno a offrire prodotti di alta qualità e un’esperienza di acquisto soddisfacente. Di seguito trovate le mie politiche relative a resi e rimborsi.

Politica di Reso

1. Periodo di Reso: Accetto resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Dopo questo periodo, non posso garantire il rimborso o la sostituzione.

2. Condizioni per il Reso: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e con imballaggio originale.

3. Procedura di Reso: Per avviare un reso, contattatemi tramite il modulo di contatto o all’indirizzo email info@dici8maggio.com. Vi fornirò le istruzioni per la restituzione.

Rimborsi

1. Elaborazione dei Rimborsi: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua condizione, elaborerò il rimborso. I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

2. Tempi di Elaborazione: I rimborsi possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul vostro conto, a seconda della vostra banca.

Prodotti Personalizzati

I prodotti personalizzati o su misura non sono soggetti a reso, salvo difetti di fabbricazione. Vi invito a controllare attentamente le specifiche prima di completare l’acquisto.

Difetti o Danni

Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato, vi prego di contattarmi entro 48 ore dalla ricezione. Valuterò la situazione e offrirò una sostituzione o un rimborso, a mia discrezione.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotti difettosi o errori da parte mia.

Contatti

Per ulteriori domande riguardanti resi e rimborsi, contattatemi all’indirizzo email info@dici8maggio.com o tramite il modulo di contatto. Sono qui per aiutarvi!

Grazie per aver scelto i miei prodotti artigianali!